ນະໂຍບາຍການລຶບບັນຊີ

ທີ່ Tengos AI, ພວກເຮົາເຄົາລົບສິດຂອງທ່ານໃນການຄວບຄຸມຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ໜ້ານີ້ອະທິບາຍວິທີທີ່ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍການລຶບບັນຊີຂອງທ່ານ ແລະ ເກີດຫຍັງຂຶ້ນກັບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເມື່ອທ່ານດໍາເນີນການນີ້.

1. ວິທີຮ້ອງຂໍການລຶບບັນຊີ

ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍການລຶບບັນຊີ Tengos AI ຂອງທ່ານໄດ້ຜ່ານວິທີການຕໍ່ໄປນີ້:

1. ໃນແອັບ: ໄປທີ່ ການຕັ້ງຄ່າ > ບັນຊີ > ລຶບບັນຊີ, ແລ້ວຢືນຢັນຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
2. ຜ່ານອີເມວ: ສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍລຶບໄປທີ່ contact@tengos.ai ຈາກອີເມວທີ່ຜູກກັບບັນຊີຂອງທ່ານ.
3. ຕິດຕໍ່ສະໜັບສະໜູນ: ຕິດຕໍ່ທີມງານສະໜັບສະໜູນຂອງພວກເຮົາ ແລະຮ້ອງຂໍລຶບບັນຊີ.

ເພື່ອຄວາມປອດໄພ, ພວກເຮົາອາດຈະຂໍໃຫ້ທ່ານຢືນຢັນຕົນຕົນກ່ອນດຳເນີນການລຶບ.

2. ໄລຍະເວລາການລຶບ

ເມື່ອການຮ້ອງຂໍລຶບຂອງທ່ານໄດ້ຖືກຢືນຢັນ, ໄລຍະເວລາຕໍ່ໄປນີ້ຈະຖືກນຳໃຊ້:

• ບັນຊີຂອງທ່ານຈະຖືກປິດໃຊ້ທັນທີເມື່ອມີການຢືນຢັນ.
• ຈະເລີ່ມມີໄລຍະຜ່ອນຜັນ 30 ມື້, ໃນໄລຍະນີ້ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການລຶບໄດ້ໂດຍກັບເຂົ້າລະບົບອີກຄັ້ງ.
• ຫຼັງຈາກໄລຍະຜ່ອນຜັນ 30 ມື້, ການລຶບຂໍ້ມູນຖາວອນຈະເລີ່ມຂຶ້ນ.
• ການລຶບຂໍ້ມູນທັງໝົດອອກຈາກລະບົບທັງໝົດ, ລວມທັງສຳເນົາສຳຮອງ, ຈະສຳເລັດພາຍໃນ 60 ມື້ຫຼັງຈາກໄລຍະຜ່ອນຜັນສິ້ນສຸດ (ສູງສຸດ 90 ມື້ນັບແຕ່ການຮ້ອງຂໍເລີ່ມຕົ້ນ).

3. ຂໍ້ມູນທີ່ຈະຖືກລຶບຖາວອນ

ຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້ຈະຖືກລຶບຖາວອນ ແລະບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນໄດ້ອີກ:

• ຂໍ້ມູນໂປຣໄຟລ໌ບັນຊີຂອງທ່ານ (ຊື່, ອີເມວ, ຮູບປະຈຳຕົວ, ຄວາມຕັ້ງຄ່າ)
• ຂໍ້ມູນການຢືນຢັນຕົວຕົນ ແລະ OAuth tokens ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ (ຕົວຢ່າງ: ເຂົ້າລະບົບຜ່ານ Google)
• ບັນທຶກສຽງ, ບົດຄັດຫຍໍ້, ແລະການແປພາສາທີ່ທ່ານໄດ້ສ້າງ
• ບົດຄັດຫຍໍ້ທີ່ AI ສ້າງຂຶ້ນ, ບັນທຶກການປະຊຸມ, ແລະລາຍການວຽກທີ່ຕ້ອງດຳເນີນການ
• ຄຳສັບສ່ວນຕົວ ແລະການຕັ້ງຄ່າຄຳສັບ
• ການຕັ້ງຄ່າຫ້ອງ ແລະປະຫວັດຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ
• ປະຫວັດການໃຊ້ງານ ແລະບັນທຶກກິດຈະກຳ
• ຄວາມສຳພັນການສະມັກສະມາຊິກ ແລະການຮັບຊຳລະເງິນ (ລາຍລະອຽດວິທີການຊຳລະເງິນທີ່ Stripe ຖືກລຶບອອກຈາກບັນທຶກຂອງພວກເຮົາ)

4. ຂໍ້ມູນທີ່ອາດຈະຖືກເກັບໄວ້

ຂໍ້ມູນບາງຢ່າງອາດຈະຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ແມ່ນຫຼັງຈາກການລຶບບັນຊີ, ຕາມທີ່ກົດໝາຍຫຼືຄວາມຈໍາເປັນທາງທຸລະກິດທີ່ຖືກຕ້ອງ:

• ບັນທຶກທຸລະກໍາແລະໃບເກັບເງິນ: ຈະຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ເຖິງ 7 ປີ ເພື່ອຈຸດປະສົງດ້ານພາສີ, ການບັນຊີ, ແລະການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ.
• ຂໍ້ມູນວິເຄາະທີ່ຖືກປິດບ່ອງແລະລວມກັນ: ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກປິດບ່ອງຢ່າງສົມບູນແລະບໍ່ສາມາດເຊື່ອມໂຍງກັບທ່ານໄດ້ອາດຖືກເກັບໄວ້ເພື່ອປັບປຸງການບໍລິການ.
• ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຮັກສາຕາມກົດໝາຍ: ຖ້າຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນກົດໝາຍ, ການສືບສວນຂອງທາງກຳກັບຄວບຄຸມ, ຫຼືການພິພາກສາ, ຂໍ້ມູນນັ້ນຈະຖືກຮັກສາໄວ້ຈົນກະທັ້ງເລື່ອງນັ້ນຈະຖືກແກ້ໄຂ.
• ບັນທຶກການປ້ອງກັນການລົບຫຼືການທຸຈິດ: ບັນທຶກຂັ້ນຕ່ຳອາດຖືກເກັບໄວ້ເພື່ອປ້ອງກັນການກະທຳຜິດຫຼືທຸຈິດຊໍ້າ.

ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກເກັບຮັກສາຈະຖືກເກັບໄວ້ຢ່າງປອດໄພ ແລະໃຊ້ສຳລັບຈຸດປະສົງທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງເທົ່ານັ້ນ. ມັນຈະບໍ່ຖືກນຳໄປໃຊ້ເພື່ອການຕະຫຼາດຫຼືແບ່ງປັນໃຫ້ບຸກຄົນທີສາມເກີນກວ່າທີ່ກົດໝາຍກຳນົດ.

5. ເກີດຫຍັງຂຶ້ນຫຼັງຈາກການລຶບ

ເມື່ອບັນຊີຂອງທ່ານຖືກລຶບຖາວອນ:

• ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດເຂົ້າລະບົບຫຼືເຂົ້າເຖິງບໍລິການ Tengos AI ໃດໆໄດ້ອີກ.
• ການສະໝັກສະມາຊິກທີ່ຍັງເຫຼືອຢູ່ຈະຖືກຍົກເລີກ ແລະຈະບໍ່ມີການເກັບຄ່າບໍລິການອີກ.
• ເນື້ອຫາທີ່ແບ່ງປັນ (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ບັນທຶກການສົນທະນາທີ່ແບ່ງປັນກັບຜູ້ໃຊ້ອື່ນ) ອາດຈະຍັງເຂົ້າເຖິງໄດ້ໂດຍຜູ້ໃຊ້ເຫຼົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ລະບຸຕົວຕົນຂອງທ່ານຈະຖືກລຶບອອກ.
• ທ່ານຈະຕ້ອງສ້າງບັນຊີໃໝ່ ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ Tengos AI ອີກໃນອະນາຄົດ.
• ອີເມວທີ່ເຄີຍໃຊ້ສາມາດນຳມາລົງທະບຽນບັນຊີໃໝ່ໄດ້ຫຼັງຈາກການລຶບບັນຊີສຳເລັດ.

6. ຍົກເລີກຄຳຮ້ອງຂໍການລຶບບັນຊີ

ຖ້າທ່ານປ່ຽນໃຈພາຍໃນໄລຍະເວລາຜ່ອນຜັນ 30 ມື້, ໃຫ້ເຂົ້າລະບົບເຂົ້າບັນຊີຂອງທ່ານ. ຄຳຮ້ອງຂໍການລຶບບັນຊີຈະຖືກຍົກເລີກໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ແລະບັນຊີແລະຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຈະຖືກຟື້ນຟູຄືນຢ່າງສົມບູນ. ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາຜ່ອນຜັນ 30 ມື້ຫມົດອາຍຸແລ້ວ, ການລຶບບັນຊີຈະບໍ່ສາມາດກັບຄືນໄດ້.

7. ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່