ນະໂຍບາຍຄວາມສ່ວນຕົວ

ນະໂຍບາຍນີ້ອະທິບາຍວ່າ Tengos ຈັດການຂໍ້ມູນຂອງທ່ານສໍາລັບການແປພາສາສົດແລະການປະຊຸມແບບສົດແນວໃດ.

1. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບຮວບຮວມ

ພວກເຮົາເກັບຮວບຮວມແລະປະມວນຜົນສະເພາະຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ Tengos ເຮັດວຽກໄດ້ ແລະສົ່ງມອບການປະຊຸມຫຼາຍພາສາ, ການຖອດຄຳບັນທຶກ, ແລະການແປພາສາ:

• ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ຊື່ທີ່ສະແດງ, ແລະຕົວລະບຸການຢືນຢັນຕົນ
• ຂໍ້ມູນພື້ນຖານຂອງ Google OAuth ເມື່ອທ່ານເຂົ້າລະບົບດ້ວຍ Google (ພວກເຮົາບໍ່ເກັບລະຫັດຜ່ານສໍາລັບການເຂົ້າລະບົບ OAuth)
• ຂໍ້ມູນການຊໍາລະເງິນແລະການອອກໃບບິນຜ່ານ Stripe (ພວກເຮົາບໍ່ເກັບເລກບັດ)
• ສາຍສຽງ, ການບັນທຶກ, ບັນທຶກຄໍາບັນທຶກ, ການແປພາສາ, ສະຫຼຸບ, ແລະຂໍ້ມູນພາສາສັບທີ່ທ່ານໃຫ້ຫຼືສ້າງຂຶ້ນ
• ຂໍ້ມູນການໃຊ້ງານແລະການວິນິດໄຊ (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, metadata ອຸປະກອນ/ບຣາວເຊີ, ເວລາ, ຫ້ອງ/ID ເຊສຊັນ) ເພື່ອຄວາມປອດໄພແລະພັດທະນາບໍລິການ
• ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິສຳພັນກັບລະບົບ AI (ລວມທັງອິນພຸດແລະອອກພຸດ) ເພື່ອການດຳເນີນງານຂອງບໍລິການແລະການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ

2. ວິທີທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ

ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບຮວບເພື່ອ:

• ໃຫ້ບໍລິການແປພາສາສົດ, ຖອດຄຳບັນທຶກ, ປະຊຸມ, ບັນທຶກສຽງ, ສະຫັບປະມວນ, ແລະຟີຈເຈີອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
• ປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນແລະຈັດການການສະໝັກໃຊ້ບໍລິການ (ລວມທັງການແບ່ງປັນລາຍລະອຽດການຈ່າຍເງິນທີ່ຈຳເປັນຢ່າງປອດໄພກັບ Stripe)
• ດຳເນີນງານຫ້ອງ, ສິດທິແລະຟີຈເຈີການຮ່ວມມື (ເຊັ່ນ ສິດທິຜູ້ພູດ, ການຄວບຄຸມການບັນທຶກ)
• ພັດທະນາຄຸນນະພາບ, ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື, ແລະປະສິດທິພາບຜ່ານການວິເຄາະແລະການວິນິດໄຊ
• ສື່ສານກັບທ່ານເກືອບບັນຊີ, ການຈ່າຍເງິນ, ເຫດການ, ແລະການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ
• ຮັບປອງຄວາມປອດໄພ, ປ້ອງກັນການທຸຈິດ/ການລົບກວນ, ແລະປະຕິບັດຕາມພາລະບົດກົດໝາຍ.
• ຮັບປະກັນວ່າລະບົບ AI ໄດ້ຖືກນຳໃຊ້ສຳລັບຈຸດປະສົງທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ ແລະບໍ່ລະເມີດສິດທິ ແລະຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຂອງຜູ້ໃຊ້ຕາມກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ບັງຄັບ
• ນຳໃຊ້ມາດຕະການຄວບຄຸມເພື່ອກວດພົບ ແລະແກ້ໄຂການລະເມີດ, ການນຳໃຊ້ຜິດ, ຫຼືຜົນຜະລິດທີ່ອາດຈະຫຼອກລວງທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍລະບົບ AI (ຖ້າມີ)

3. ບໍລິການຈາກບຸກຄົນທີສາມ

ພວກເຮົາໄດ້ຮ່ວມມືກັບບໍລິການຈາກບຸກຄົນທີສາມທີ່ຈຳເປັນ:

• OpenAI (ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI ທີ່ຄ້າຍຄືກັນ) ສຳລັບການປະມວນພາສາ; ຂໍ້ມູນຖືກນຳໃຊ້ພຽງເພື່ອສົ່ງຄືນຜົນລັບ ແລະບໍ່ຖືກເກັບໄວ້ເພື່ອຝຶກອົບຮົມໂດຍພວກເຮົາ
• Stripe ສຳລັບການປະມວນການຈ່າຍເງິນຢ່າງປອດໄພ
• Google OAuth ສຳລັບການຢືນຢັນຕົວຕົນ ແລະເຂົ້າລະບົບ
• ການເກັບຮັກສາ/ຈັດເກັບຂໍ້ມູນເປັນກະທົບ ຫຼືອອບເຈັກສຳລັບສື່ມີເດຍ (ການບັນທຶກ, ບົດຄັດຫຍໍ້, ສະຫຼຸບ)
• ເຄື່ອງມືວິເຄາະ/ການຕິດຕາມເພື່ອຮັບປະກັນ ແລະພັດທະນາຄຸນນະພາບບໍລິການ
• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI ຈະປະມວນຂໍ້ມູນຕາມຄຳສັ່ງຂອງ Tengos ເທົ່ານັ້ນ ແລະພຽງເພື່ອຈຸດປະສົງໃນການສົ່ງມອບບໍລິການ ແລະບໍ່ອາດນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນນັ້ນເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ຜິດກົດໝາຍ ຫຼືໃນວິທີທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສິດທິຂອງຜູ້ໃຊ້
• ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ພາກສ່ວນທີສາມປະຕິບັດຕາມຫຼັກການຂອງຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການປະມວນຜົນ AI ຕາມກົດໝາຍທີ່ນຳໃຊ້ໃນປະເທດຫວຽດນາມ.

ພາກສ່ວນຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນພຽງແຕ່ທີ່ຈຳເປັນຕໍ່ການປະຕິບັດໜ້າທີ່ຂອງພວກເຂົາ. ພາກສ່ວນແຕ່ລະລາຍມີເງື່ອນໄຂຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຕົນເອງ; ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ທ່ານກວດສອບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານັ້ນ.

4. ຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາມີຄວາມມຸ່ງມັ້ນທີ່ຈະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານດ້ວຍມາດຕະການຄວາມປອດໄພທີ່ເໝາະສົມ:

• ການເຂົ້າລະຫັດໃນການສົ່ງຜ່ານ ແລະການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງຕາມຫຼັກການ least-privilege
• ການອັບເດດຄວາມປອດໄພ ແລະການຕິດຕາມກວດສອບຢ່າງສະເຫຼືອງສະເຫຼີມ
• ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ; ການແບ່ງປັນທີ່ຈຳກັດຈະເກີດຂຶ້ນພຽງເພື່ອສົ່ງມອບຟັງຊັນຫຼັກເທົ່ານັ້ນ
• ຂໍ້ມູນບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ສຳລັບການຝຶກອົບຮົມແບບຈຳລອງ AI ໂດຍ Tengos

5. ສິດຂອງຜູ້ໃຊ້

ຕາມກົດໝາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ນຳໃຊ້, ທ່ານມີສິດທີ່ຈະ:

• ເຂົ້າເຖິງແລະເບິ່ງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ
• ອັບເດດລາຍລະອຽດບັນຊີແລະຈັດການການປ່ຽນແປງຫຼືຍົກເລີກການສະໝັກ
• ຮ້ອງຂໍການລຶບຂໍ້ມູນເມື່ອຖືກອະນຸຍາດຕາມກົດໝາຍແລະຂຶ້ນກັບຂໍ້ກຳນົດການຮັກສາຂໍ້ມູນ
• ຄັດຄ້ານຫຼືຈຳກັດການປະມວນຜົນບາງຢ່າງເມື່ອເຫມາະສົມ
• ຖອນຄວາມຍິນຍອມສຳລັບການໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ບັງຄັບ (ເຊັ່ນ, ອີເມວການຕະຫຼາດ)

6. ການຮັກສາຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວພຽງແຕ່ເທົ່າທີ່ຈຳເປັນເທົ່ານັ້ນເພື່ອ:

• ການບັນທຶກສຽງຈະຖືກລຶບຖາວອນພາຍໃນ 14 ມື້ຫຼັງຈາກການບັນທຶກເພື່ອຄຸ້ມຄອງຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ໃຊ້
• ສະໜອງແລະສົ່ງເສີມການບໍລິການ (ລວມທັງການແກ້ໄຂບັນຫາແລະຄວາມປອດໄພ)
• ປະຕິບັດຕາມພາລະບົດການຮັບຊຳລະເງິນ, ການກວດສອບ, ແລະພາລະບົດຕາມກົດໝາຍ
• ແກ້ໄຂຂໍ້ພິພາດແລະບັງຄັບໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ຕົກລົງ
• ເຄົາລົບຄຳຮ້ອງຂໍການລຶບ/ການຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ໃຊ້ເມື່ອມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຕາມກົດໝາຍ
• ການຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ AI ຈຳກັດຢູ່ພຽງແຕ່ທີ່ຈຳເປັນສຳລັບການໃຫ້ບໍລິການແລະການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດທາງກົດໝາຍກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສຽງ AI ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ

7. ເງື່ອນໄຂການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ

ເງື່ອນໄຂສຳຄັນກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ:

• ສຽງ, ບົດຄວາມຖອດຄຳ, ການແປ, ແລະສະຫຼຸບຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຖືກນຳໃຊ້ສຳລັບການຝຶກອົບຮົມແບບຈຳລອງ AI ໂດຍ Tengos
• ຂໍ້ມູນການຢືນຢັນຕົວຕົນຖືກປະມວນຜົນພຽງແຕ່ເພື່ອໃຫ້ທ່ານເຂົ້າລະບົບ (ລວມທັງ Google OAuth tokens ເມື່ອມີຄວາມຈຳເປັນ)
• ຂໍ້ມູນການຊຳລະເງິນຖືກຈັດການໂດຍ Stripe ເທົ່ານັ້ນ; Tengos ບໍ່ເກັບຮັກສາເລກບັດ
• ທີ່ຢູ່ອີເມວຖືກນຳໃຊ້ສຳລັບການສື່ສານທີ່ຈຳເປັນ, ການແຈ້ງເຕືອນບັນຊີ, ການຮັບຊຳລະເງິນ, ແລະຄວາມປອດໄພ
• ການປະມວນຜົນເນື້ອຫາຜ່ານຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI ເພື່ອຈຸດປະສົງໃນການສົ່ງຄືນຜົນລັບທີ່ຖືກຮ້ອງຂໍ; ພວກເຮົາມຸ່ງເນັ້ນການລຸດການຮັກສາຂໍ້ມູນໃຫ້ໜ້ອຍທີ່ສຸດ
• ທ່ານຍັງຄົງມີສິດເປັນເຈົ້າຂອງແລະຄວບຄຸມເນື້ອຫາທີ່ທ່ານອັບໂຫຼດ ຫຼືສ້າງຂຶ້ນ ຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້
• ລະບົບ AI ຂອງ Tengos ໄດ້ຖືກອອກແບບແລະດຳເນີນການຕາມແນວທາງທີ່ມີມະນຸດເປັນສູນກາງ ເພື່ອຮັບປະກັນການກວດກາໂດຍມະນຸດຢ່າງເໝາະສົມໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ສຳຄັນ
• ເນື້ອຫາທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍ AI (ເຊັ່ນ ການແປ, ບັນທຶກຄຳສົນທະນາ, ສະຫຼຸບ) ອາດຈະຖືກຕິດປ້າຍ ຫຼືສາມາດລະບຸໄດ້ວ່າເປັນ AI ສ້າງຂຶ້ນ ໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍກຳນົດໄວ້
• Tengos ບໍ່ພັດທະນາ ຫຼືນຳໃຊ້ລະບົບ AI ເພື່ອການຊັກຈູງ, ການຫຼອລວງ, ຫຼືການລະເມີດສິດແລະຜົນປະໂຫຍດທາງກົດໝາຍຂອງບຸກຄົນ ຫຼືອົງກອນ
• ໃນກໍລະນີທີ່ເກີດເຫດການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ AI, Tengos ຈະດຳເນີນການແກ້ໄຂ, ແຈ້ງໃຫ້ທັນທີ, ແລະຮ່ວມມືກັບພາກສ່ວນທີ່ມີອຳນາດຕາມກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

8. ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່