Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Tengos für Live-Übersetzung, Konferenzen und zugehörige Dienste.

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung von Tengos erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einverstanden. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung oder der Zugriff auf diesen Dienst untersagt.

2. Dienstbeschreibung

Tengos ist eine KI-gestützte Plattform für Live-Sprachübersetzung für mehrsprachige Meetings und Zusammenarbeit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Mehrsprachige Live-Konferenzen mit Echtzeit-Sprachübersetzung und -transkription
• Verwaltung von Mikro- und Live-Konferenzräumen mit Teilnehmerberechtigungen
• Hochladen von Aufnahmen, Wiedergabe, Zusammenfassungen und Transkripte
• Sprecher-Diarisierung, Glossar-/Terminologie-Unterstützung und Übersetzungspanels
• Integration von KI-Diensten (z. B. OpenAI) für Übersetzung, Zusammenfassung und Erkenntnisse

Unser Dienst nutzt KI-Anbieter (einschließlich OpenAI), um Audio, Transkription und Übersetzung zu verarbeiten. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch können Ergebnisse eine menschliche Überprüfung erfordern.

KI-generierte Ausgaben sind probabilistisch und können Fehler, Auslassungen oder unbeabsichtigte Interpretationen enthalten.

Tengos implementiert angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass KI-Systeme rechtmäßig, sicher und verantwortungsbewusst arbeiten

3. Nutzerkonten und Authentifizierung

Um Tengos zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Ein Konto mit korrekten Angaben über E-Mail-Registrierung oder Google OAuth erstellen
• Die Sicherheit Ihrer Kontodaten gewährleisten
• Uns unverzüglich über unbefugten Zugriff informieren
• Für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich sein, einschließlich der von Ihnen erstellten Konferenzräume
• Ihre Kontodaten nicht mit unbefugten Nutzern teilen

4. Abonnementpläne und Nutzung

Definition von Unbegrenzt*

Tengos AI bietet mehrere Abonnementpläne mit definierten Nutzungskontingenten an, einschließlich Pläne, die als Unbegrenzt* beschrieben sind.

• Unbegrenzt* bedeutet, dass es kein festes Minuten- oder Sitzungslimit für die normale professionelle tägliche Nutzung gibt, wie etwa Meetings, Anrufe, Diskussionen und reale geschäftliche Kommunikation.
• Unbegrenzt* bedeutet nicht uneingeschränkte, automatisierte oder anormale Nutzung.

5. Zahlungsabwicklung und Abonnements

Unsere Zahlungsbedingungen umfassen:

• Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt, unseren externen Zahlungsdienstleister
• Wir speichern keine Kartennummern; Stripe verarbeitet sensible Zahlungsdetails
• Abonnementgebühren werden gegebenenfalls im Voraus auf wiederkehrender Basis berechnet
• Kostenlose Testversionen oder Werbeguthaben können nach unserem Ermessen angeboten werden
• Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und geltendem Recht
• Preise können mit vorheriger Ankündigung geändert werden
• Sie sind für etwaige anfallende Steuern oder Gebühren verantwortlich

Nutzer können Abonnements jederzeit kündigen oder aktualisieren; Vorschauen von Gebühren und anteiligen Berechnungen (sofern vorhanden) werden vor Bestätigung der Änderungen angezeigt.

6. Datenschutz und -nutzung

Bezüglich Ihrer Daten und Privatsphäre:

• Audiostreams, Transkripte, Übersetzungen, Aufnahmen und Zusammenfassungen werden ausschließlich zur Bereitstellung der Tengos-Funktionen verarbeitet
• Wir verwenden Ihre Daten nicht für das Training von KI-Modellen
• Sie behalten geistige Eigentumsrechte an den von Ihnen erzeugten Inhalten
• Es werden nur die für Dienstbetrieb, Abrechnung, Support und Verbesserung notwendigen Daten erhoben
• Authentifizierungsdaten werden sicher verarbeitet (einschließlich Google OAuth, sofern verwendet)
• Wir folgen angemessenen Sicherheits- und Datenschutzpraktiken
• KI-bezogene Daten werden ausschließlich für die Dienstfunktionalität und die Einhaltung der geltenden KI- und Datenschutzgesetze verarbeitet.

7. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen werden gemäß unserer Richtlinie behandelt: Abonnementgebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder in einem Werbeangebot festgelegt ist.

8. Geistige Eigentumsrechte

Bezüglich Inhalten und geistigem Eigentum:

• Sie behalten Rechte an Inhalten, Transkripten und Aufnahmen, die Sie erzeugen oder hochladen
• Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Inhalte und Nutzung keine Rechte Dritter oder lokalen Gesetze verletzen
• Wir behalten Rechte an der Tengos-Plattform, dem Code, den Modellen und Markenwerten
• Erzeugte Ausgaben müssen unseren Nutzungsrichtlinien entsprechen
• KI-generierte Ausgaben sind möglicherweise nicht einzigartig und können Ausgaben ähneln, die anderen Nutzern bereitgestellt werden.
• Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Ausgaben dem geltenden Recht entspricht und keine Rechte Dritter verletzt.

9. Verbotene Nutzungen

Nutzer dürfen nicht:

• Den Dienst zur unrechtmäßigen Abhörung, Überwachung oder zur Verletzung von Datenschutz-/Einwilligungsanforderungen nutzen
• Inhalte erzeugen, die illegal, schädlich oder rechtsverletzend sind
• Versuchen, Reverse-Engineering durchzuführen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder KI-Ausgaben zu missbrauchen
• Konto- oder Raumzugriff mit unbefugten Nutzern teilen
• Netzwerk-, Audio- oder Übersetzungsressourcen über die Grenzen der fairen Nutzung hinaus missbrauchen
• Den Dienst für Spam nutzen
• KI-Funktionen für Manipulation, Täuschung, Desinformation oder unrechtmäßige Einflussnahme nutzen
• Das Verhalten von KI-Systemen ausnutzen, um schädliche, irreführende oder missbräuchliche Ausgaben zu erzeugen

10. Dienstbeschränkungen

Bitte beachten Sie:

• Die Verfügbarkeit des Dienstes hängt von Netzwerkbedingungen und Drittanbietern ab und ist nicht rund um die Uhr garantiert
• KI-Ausgaben (Transkription/Übersetzung/Zusammenfassung) können unvollkommen sein und eine menschliche Überprüfung erfordern
• Faire Nutzungsregelungen können für Audiodauer, gleichzeitige Räume und API-Aufrufe gelten
• Funktionen können nach unserem Ermessen geändert, eingeschränkt oder eingestellt werden
• Der Dienst ist nicht für lebenskritische oder lebensrettende Anwendungsfälle vorgesehen
• Der Dienst ist nicht für Hochrisiko-KI-Systeme bestimmt, die erheblichen Schaden für Leben, Gesundheit, berechtigte Rechte und Interessen von Organisationen und Einzelpersonen, nationale Interessen, öffentliche Interessen oder die nationale Sicherheit verursachen.

11. Kündigung

• Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder den Dienst missbrauchen
• Den Dienst jederzeit zu ändern oder einzustellen
• Den Dienst aus berechtigten Gründen zu verweigern
• Kontodaten nach Kündigung zu löschen oder zu anonymisieren, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Wir können den Zugriff einschränken, wenn dies zur Einhaltung KI-bezogener gesetzlicher Pflichten oder Anforderungen zur Risikominderung erforderlich ist

12. Drittanbieterdienste

Unser Dienst integriert die folgenden Drittanbieterdienste:

• OpenAI (und ähnliche KI-Anbieter) für Transkription, Übersetzung und Sprachverarbeitung
• Stripe für sichere Zahlungsabwicklung
• Google OAuth für Authentifizierung
• Cloud-Speicheranbieter für Datenpersistenz
• Externe KI-Anbieter agieren als Auftragsverarbeiter und müssen die geltenden Anforderungen an KI-Transparenz, -Verantwortlichkeit und -Sicherheit einhalten

Jeder Dienst arbeitet nach seinen eigenen Bedingungen und Richtlinien. Es werden nur unbedingt erforderliche Daten geteilt, um Funktionen bereitzustellen.

13. KI-Transparenz und Verantwortung

• Tengos verfolgt einen menschenzentrierten Ansatz bei der Gestaltung und Bereitstellung von KI-Systemen.
• KI-generierte Inhalte können als KI-generiert gekennzeichnet oder erkennbar gemacht werden, sofern erforderlich.
• Wir implementieren Risikomanagementmaßnahmen, um potenzielle Schäden zu überwachen und zu mindern.
• Im Falle von KI-bezogenen Vorfällen wird Tengos Korrekturmaßnahmen ergreifen und Meldepflichten nachkommen.

14. Haftungsbeschränkung – KI-Systeme

Soweit gesetzlich zulässig:

• KI-Funktionen werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt
• Ausgaben können ungenau oder unvollständig sein
• Tengos garantiert nicht, dass KI-Ausgaben fehlerfrei, unvoreingenommen oder mit allen gesetzlichen Anforderungen konform sind.
• Nutzer erkennen die inhärenten Beschränkungen von KI-Systemen an.
• Sie sind dafür verantwortlich, die Ausgaben vor der Verwendung zu überprüfen.
• Tengos haftet nicht für Schäden, die aus dem Vertrauen auf KI-generierte Ausgaben entstehen.
• Nichts schließt die Haftung aus, soweit dies gesetzlich verboten ist.

15. Schadloshaltung – KI-Nutzung

Sie verpflichten sich, Tengos von Ansprüchen freizustellen, die sich ergeben aus:

• Ihrer Nutzung des Dienstes
• Ihren Inhalten
• Ihrem Gesetzesverstoß
• Ihrem Missbrauch von KI-Ausgaben oder dem Versäumnis, eine angemessene menschliche Aufsicht zu implementieren
• Ihrer KI-Nutzung in Verletzung geltender rechtlicher oder ethischer Standards

16. Menschliche Aufsicht und verantwortungsvolle KI-Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass:

Tengos gewährleistet die Grundsätze menschlicher Aufsicht bei der Gestaltung von KI-Systemen.

• KI nur ein Hilfsmittel ist
• Sie menschliches Urteilsvermögen anwenden werden
• Sie sich bei kritischen Entscheidungen nicht ausschließlich auf KI verlassen werden
• Die Nutzung in Hochrisiko-Szenarien (z. B. Gesundheitswesen, Recht, sicherheitskritische Systeme) ist untersagt.

17. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen geltendem Recht, einschließlich der Gesetze Vietnams, sofern relevant.

18. Kontaktinformationen