如果您在 Tengos 中遇到技术问题或意外行为,可以直接在应用内使用 反馈 按钮进行报告。Tengos 团队会审阅所有提交,并在需要时进行跟进。
如何提交缺陷报告
- 点击 反馈 按钮 — 侧边栏或进行中的会议里都可以找到。
- 选择类型 缺陷。
- 尽可能详细地描述问题 — 说明问题发生时您正在做什么,以及您期望的行为。
- 如果有助于说明问题,请附上截图或支持文件(最多 5 个文件)。
- 点击 提交。
反馈类型
打开反馈工具时,您可以从以下类型中选择:
| 类型 | 适用场景 |
|---|---|
| 缺陷 | 技术问题和意外行为 |
| 建议 | 新功能或改进的想法 |
| 体验 | 关于使用 Tengos 体验的一般反馈 |
| 其他 | 不属于以上类别的任何内容 |