若您於 Tengos 遇到技術問題或非預期行為,可使用 意見回饋 按鈕直接於應用程式內回報。Tengos 團隊會檢視所有回報,並於必要時後續追蹤。
如何提交錯誤回報
- 點擊 意見回饋 按鈕 — 可從側邊欄或會議進行中存取。
- 選擇類型 錯誤。
- 盡可能詳細描述問題 — 包含發生問題時您正在做的事,以及您預期的結果。
- 若能協助說明問題,請附上截圖或支援檔案(最多 5 個檔案)。
- 點擊 提交。
意見回饋類型
開啟意見回饋工具時,您可從下列類型中選擇:
| 類型 | 用於 |
|---|---|
| 錯誤 | 技術問題與非預期行為 |
| 建議 | 新功能或改善的想法 |
| 使用體驗 | 對 Tengos 使用體驗的一般意見 |
| 其他 | 不屬於上述類別的任何內容 |