Tengos AI

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Chrome 擴充功能無法擷取音訊

症狀: Tengos 擴充功能開啟且側邊面板已載入,但於線上會議期間無逐字稿顯示。

修復步驟

  1. 請確認您已於提示時授予 分頁音訊分享 權限。此權限為擴充功能擷取會議分頁音訊所必需。
  2. 重新載入擴充功能:點擊擴充功能圖示並重新整理。
  3. 請確認您使用的是 Chrome 116 或更新版本。舊版不支援。
  4. 關閉並重新開啟會議分頁,然後重新啟動擴充功能。
  5. 請確認會議音訊確實於瀏覽器分頁中播放 — 若會議是在原生桌面應用程式中執行而非瀏覽器中,擴充功能無法擷取其音訊。