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檔案上傳失敗

症狀: 出現「上傳失敗」錯誤,或檔案停在 0% 進度。

修復步驟

  • 請確認檔案格式受支援。Tengos 接受:MP3、WAV、MP4、AAC、OGG、WEBM、MPEG
  • 請確認檔案大小在您方案的上傳上限內。請於 設定 > 帳單 檢視目前配額。
  • 檢查您的網路連線。
  • 嘗試使用不同瀏覽器,或停用可能封鎖檔案上傳的瀏覽器擴充功能。