증상: Tengos 확장 프로그램이 열리고 사이드 패널이 로드되지만 온라인 미팅 중에 전사본이 표시되지 않습니다.
해결 단계
- 요청 시 탭 오디오 공유 권한을 부여했는지 확인합니다. 확장 프로그램이 미팅 탭에서 오디오를 캡처하려면 이 권한이 필요합니다.
- 확장 프로그램을 다시 로드합니다: 확장 프로그램 아이콘을 클릭하고 새로 고칩니다.
- Chrome 116 이상을 사용 중인지 확인합니다. 이전 버전은 지원되지 않습니다.
- 미팅 탭을 닫고 다시 열어 확장 프로그램을 재시작합니다.
- 미팅 오디오가 브라우저 탭 자체에서 재생되고 있는지 확인합니다 — 미팅이 브라우저가 아닌 네이티브 데스크톱 앱에서 실행 중이라면 확장 프로그램은 해당 오디오를 캡처할 수 없습니다.