إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مع Tengos ولم تتمكن من العثور على الإجابة في مركز المساعدة، فإن فريق الدعم متاح عبر القنوات التالية.
قنوات الدعم
| القناة | التفاصيل |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | contact@tengos.ai |
| داخل التطبيق | انقر على المساعدة والدعم في تنقل الشريط الجانبي |
| Enterprise | تواصل مع مدير حسابك المخصص مباشرة |
كيفية الوصول إلى الدعم داخل التطبيق
- سجّل الدخول إلى حساب Tengos.
- انقر على المساعدة والدعم في الشريط الجانبي الأيسر.
- استخدم الخيارات المتاحة لإرسال طلبك أو العثور على الوثائق.
ملاحظات
- يمتلك عملاء Enterprise مدير حساب مخصص كنقطة الاتصال الأساسية للدعم والتأهيل وإدارة الحساب.