الأعراض: تُرفض كلمة المرور، أو أنت عالق في حلقة تسجيل دخول.
خطوات الإصلاح
- استخدم نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول لإعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.
- إذا كنت تستخدم تسجيل دخول Google، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس حساب Google المستخدم عند إنشاء حساب Tengos الخاص بك.
- امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
- تحقق من أن بريد حسابك الإلكتروني قد تم التحقق منه. لا يمكن للحسابات غير المتحقق منها تسجيل الدخول.