الأعراض: تفتح إضافة Tengos وتُحمَّل اللوحة الجانبية، لكن لا يظهر نص مفرغ أثناء اجتماع عبر الإنترنت.
خطوات الإصلاح
- تأكد من أنك منحت إذن مشاركة صوت التبويب عند المطالبة. هذا الإذن مطلوب حتى تتمكن الإضافة من التقاط الصوت من تبويب الاجتماع.
- أعِد تحميل الإضافة: انقر على أيقونة الإضافة وأعِد التحديث.
- تأكد من أنك تستخدم Chrome 116 أو أعلى. الإصدارات الأقدم غير مدعومة.
- أغلق تبويب الاجتماع وأعِد فتحه، ثم أعِد تشغيل الإضافة.
- تأكد من أن صوت الاجتماع يُشغَّل في تبويب المتصفح نفسه — إذا كان الاجتماع يعمل في تطبيق سطح مكتب أصلي بدلاً من المتصفح، فلن تتمكن الإضافة من التقاط صوته.