Nếu bạn cần trợ giúp với Tengos và không thể tìm thấy câu trả lời trong Trung tâm trợ giúp, đội ngũ hỗ trợ có sẵn qua các kênh sau.
Các kênh hỗ trợ
| Kênh | Chi tiết |
|---|---|
| contact@tengos.ai | |
| Trong ứng dụng | Nhấp Trợ giúp & Hỗ trợ trong thanh điều hướng bên |
| Enterprise | Liên hệ trực tiếp với quản lý tài khoản chuyên trách của bạn |
Cách liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng
- Đăng nhập vào tài khoản Tengos.
- Nhấp Trợ giúp & Hỗ trợ trong thanh bên trái.
- Sử dụng các tùy chọn có sẵn để gửi yêu cầu hoặc tìm tài liệu.
Ghi chú
- Khách hàng Enterprise có quản lý tài khoản chuyên trách làm điểm liên hệ chính cho hỗ trợ, hướng dẫn nhập môn và quản lý tài khoản.