Triệu chứng: Các từ bị sai, tên bị viết sai chính tả hoặc các thuật ngữ kỹ thuật bị bỏ sót hoặc nhận dạng sai trong bản phiên âm.
Các bước khắc phục
- Xác nhận đã chọn đúng ngôn ngữ nguồn trước khi bắt đầu cuộc họp. Cài đặt ngôn ngữ không khớp là nguyên nhân phổ biến gây ra độ chính xác kém.
- Nói rõ ràng và giảm tiếng ồn nền càng nhiều càng tốt.
- Sử dụng micrô ngoài chuyên dụng thay vì micrô tích hợp trên laptop.
- Tạo Bảng thuật ngữ chứa các thuật ngữ chuyên ngành — tên thương hiệu, tên sản phẩm và biệt ngữ kỹ thuật. Điều này trực tiếp cải thiện độ chính xác nhận dạng cho những từ đó.
- Thêm nhóm Thuật ngữ phiên âm với từ vựng chuyên ngành thường dùng để cải thiện cách Tengos nhận dạng những thuật ngữ đó trong quá trình phiên âm trực tiếp.