Triệu chứng: Mật khẩu của bạn bị từ chối, hoặc bạn bị kẹt trong vòng lặp đăng nhập.
Các bước khắc phục
- Sử dụng Quên mật khẩu trên trang đăng nhập để đặt lại mật khẩu qua email.
- Nếu bạn dùng đăng nhập Google, hãy đảm bảo bạn đang đăng nhập bằng cùng một tài khoản Google được sử dụng khi bạn tạo tài khoản Tengos.
- Xóa cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt của bạn, sau đó thử đăng nhập lại.
- Kiểm tra rằng email tài khoản của bạn đã được xác minh. Tài khoản chưa xác minh không thể đăng nhập.