A Tengos foi criada com a segurança de dados como requisito fundamental. Este artigo explica como seus dados são armazenados, por quanto tempo são retidos e como você pode exportá-los ou excluí-los.
Retenção de dados
| Tipo de dado | Retenção |
|---|---|
| Gravações de áudio | 14 dias por padrão (configurável) |
| Transcrições e traduções | Retidas por tempo indeterminado |
| Reuniões excluídas (Lixeira) | 30 dias antes da exclusão permanente |
| Arquivos enviados | Depende da cota do plano |
Exclusão automática configurável
Você pode configurar por quanto tempo as gravações de áudio são mantidas antes de serem excluídas automaticamente. Vá em Configurações > Privacidade e Dados e escolha entre as seguintes opções:
- Imediatamente após o término da gravação
- Após um número definido de horas ou dias
- Após 1 ano
- Nunca (mantenha as gravações indefinidamente)
Armazenamento e segurança
| Aspecto | Detalhe |
|---|---|
| Armazenamento de áudio | Armazenado em armazenamento de objetos em nuvem seguro |
| Transcrições e dados estruturados | Armazenados em bancos de dados criptografados |
| Autenticação da API | Protegida por OAuth 2.0 |
| Senhas | No mínimo 10 caracteres — maiúscula, minúscula, dígito e caractere especial obrigatórios |
Exportando seus dados
Você pode exportar seus dados a qualquer momento:
| Dado | Formato de exportação |
|---|---|
| Transcrições | TXT, PDF, DOCX |
| Glossários | CSV |
| Resumos com IA | PDF, DOCX ou compartilhar por e-mail |
Política de Privacidade e Termos de Serviço
Ambos os documentos estão acessíveis na barra lateral, no menu da sua conta.