Tengos AI

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Problemas com o microfone

Sintomas: Nenhuma transcrição aparece. O ícone do microfone mostra um erro.

Passos para corrigir

  1. Certifique-se de ter concedido permissão de microfone à Tengos no seu navegador.
    • No Chrome: clique no ícone de cadeado na barra de endereço → MicrofonePermitir.
  2. Verifique se nenhum outro aplicativo (como Zoom ou Teams) está usando o microfone exclusivamente ao mesmo tempo.
  3. Atualize a página e reative o microfone.
  4. Experimente uma aba diferente do navegador ou reinicie o navegador por completo.