Tengos se ha diseñado con la seguridad de los datos como requisito fundamental. Este artículo explica cómo se almacenan tus datos, durante cuánto tiempo se conservan y cómo puedes exportarlos o eliminarlos.
Retención de datos
| Tipo de dato | Retención |
|---|---|
| Grabaciones de audio | 14 días por defecto (configurable) |
| Transcripciones y traducciones | Se conservan indefinidamente |
| Reuniones eliminadas (Papelera) | 30 días antes de la eliminación permanente |
| Archivos subidos | Depende de la cuota del plan |
Eliminación automática configurable
Puedes configurar durante cuánto tiempo se conservan las grabaciones de audio antes de ser eliminadas automáticamente. Ve a Configuración > Privacidad y datos y elige entre las siguientes opciones:
- Inmediatamente después de que termine la grabación
- Después de un número determinado de horas o días
- Después de 1 año
- Nunca (conservar las grabaciones indefinidamente)
Almacenamiento y seguridad
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Almacenamiento de audio | Almacenado en un servicio seguro de almacenamiento de objetos en la nube |
| Transcripciones y datos estructurados | Almacenados en bases de datos cifradas |
| Autenticación de API | Protegida mediante OAuth 2.0 |
| Contraseñas | Mínimo 10 caracteres — requerido: mayúscula, minúscula, dígito y carácter especial |
Exportar tus datos
Puedes exportar tus datos en cualquier momento:
| Datos | Formato de exportación |
|---|---|
| Transcripciones | TXT, PDF, DOCX |
| Glosarios | CSV |
| Resúmenes con IA | PDF, DOCX o compartir por correo |
Política de privacidad y Términos de servicio
Ambos documentos son accesibles desde la barra lateral bajo el menú de tu cuenta.