Tengos AI

Este artículo está disponible solo en inglés por el momento.

Problemas con el micrófono

Síntomas: No aparece ninguna transcripción. El icono del micrófono muestra un error.

Pasos para solucionarlo

  1. Asegúrate de haber concedido permiso de micrófono a Tengos en tu navegador.
    • En Chrome: haz clic en el icono del candado en la barra de direcciones → MicrófonoPermitir.
  2. Comprueba que ninguna otra aplicación (como Zoom o Teams) esté utilizando el micrófono en exclusiva al mismo tiempo.
  3. Actualiza la página y vuelve a habilitar el micrófono.
  4. Prueba con otra pestaña del navegador, o reinicia el navegador por completo.