Wenn Sie in Tengos ein technisches Problem oder unerwartetes Verhalten feststellen, können Sie es direkt aus der App über die Schaltfläche Feedback melden. Das Tengos-Team prüft alle Einsendungen und meldet sich bei Bedarf zurück.
So reichen Sie einen Fehlerbericht ein
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Feedback – verfügbar in der Seitenleiste oder während eines aktiven Meetings.
- Wählen Sie den Typ Bug.
- Beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich – nennen Sie, was Sie getan haben, als das Problem auftrat, und was Sie erwartet hatten.
- Fügen Sie Screenshots oder unterstützende Dateien bei, wenn sie das Problem veranschaulichen (bis zu 5 Dateien).
- Klicken Sie auf Senden.
Feedback-Typen
Wenn Sie das Feedback-Tool öffnen, können Sie unter folgenden Typen wählen:
| Typ | Verwenden Sie für |
|---|---|
| Bug | Technische Probleme und unerwartetes Verhalten |
| Vorschlag | Ideen für neue Funktionen oder Verbesserungen |
| Erfahrung | Allgemeines Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Tengos |
| Sonstiges | Alles, was nicht in die obigen Kategorien passt |