Chrome-Erweiterung erfasst kein Audio

Symptome: Die Tengos-Erweiterung öffnet sich und das Seitenpanel lädt, aber während eines Online-Meetings erscheint kein Transkript.

Schritte zur Behebung

1. Prüfen Sie, ob Sie bei Aufforderung die Berechtigung zum Teilen des Tab-Audios erteilt haben. Diese Berechtigung ist erforderlich, damit die Erweiterung Audio aus dem Meeting-Tab erfassen kann.
2. Laden Sie die Erweiterung neu: Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol und aktualisieren Sie.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie Chrome 116 oder höher verwenden. Frühere Versionen werden nicht unterstützt.
4. Schließen Sie den Meeting-Tab, öffnen Sie ihn erneut und starten Sie die Erweiterung neu.
5. Prüfen Sie, ob der Meeting-Ton im Browser-Tab selbst abgespielt wird – wenn das Meeting in einer nativen Desktop-App statt im Browser läuft, kann die Erweiterung dessen Audio nicht erfassen.