Verwalten Sie Ihr Tengos-Abonnement jederzeit unter Einstellungen > Abrechnung. Auf dieser Seite können Sie Ihren aktuellen Plan anzeigen, Pläne wechseln, Abrechnungszyklen umstellen, kündigen und auf Ihre Rechnungsübersicht zugreifen.
Was Sie unter Einstellungen > Abrechnung tun können
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Aktuellen Plan anzeigen | Ihren aktiven Plan und dessen Ablaufdatum einsehen |
| Upgrade oder Downgrade | Zu einer höheren oder niedrigeren Planstufe wechseln |
| Abrechnungszyklus wechseln | Zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung umschalten |
| Abonnement kündigen | Ihren Plan kündigen – innerhalb einer Kulanzfrist rückgängig zu machen |
| Downgrade abbrechen | Ein geplantes Downgrade rückgängig machen, falls Sie es sich anders überlegen |
| Rechnungen anzeigen | Auf Ihre Zahlungshistorie zugreifen und frühere Rechnungen herunterladen |
So greifen Sie auf die Abrechnungseinstellungen zu
- Melden Sie sich in Ihrem Tengos-Konto an.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Einstellungen.
- Wählen Sie Abrechnung.
Abrechnungszyklen wechseln
Die jährliche Abrechnung spart im Vergleich zur monatlichen Abrechnung etwa 20 %. Sie können jederzeit unter Einstellungen > Abrechnung zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln.
Abonnement kündigen
Die Kündigung ist innerhalb einer Kulanzfrist rückgängig zu machen. Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung und klicken Sie auf Abonnement kündigen, um den Vorgang zu starten.
Ein geplantes Downgrade abbrechen
Wenn Sie ein Downgrade geplant haben, es aber doch nicht durchführen möchten, gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung und klicken Sie auf Downgrade abbrechen, um Ihren aktuellen Plan zu behalten.
Tipps
- Wechseln Sie zur jährlichen Abrechnung, wenn Sie sich Ihres Nutzungsniveaus sicher sind – die Ersparnis summiert sich über ein volles Jahr.
Hinweise
- Planänderungen im Enterprise-Bereich werden über Ihren dedizierten Account Manager abgewickelt.
- Weitere Produktinformationen erforderlich: exaktes Wirksamkeitsdatum von Upgrades/Downgrades, anteilige Berechnung und Verhalten nach Ablauf der Kulanzfrist.