Symptome: Eine Fehlermeldung „Upload fehlgeschlagen" erscheint oder die Datei bleibt bei 0 % Fortschritt hängen.
Schritte zur Behebung
- Prüfen Sie, ob das Dateiformat unterstützt wird. Tengos akzeptiert: MP3, WAV, MP4, AAC, OGG, WEBM, MPEG.
- Prüfen Sie, ob die Dateigröße innerhalb des Upload-Limits Ihres Plans liegt. Ihr aktuelles Kontingent finden Sie unter Einstellungen > Abrechnung.
- Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen, die Datei-Uploads blockieren könnten.