Symptome: Ihr Passwort wird abgelehnt oder Sie geraten in eine Anmeldeschleife.
Schritte zur Behebung
- Verwenden Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen, um Ihr Passwort per E-Mail zurückzusetzen.
- Wenn Sie die Google-Anmeldung nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie sich mit demselben Google-Konto anmelden, mit dem Sie Ihr Tengos-Konto erstellt haben.
- Leeren Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers und versuchen Sie es erneut.
- Prüfen Sie, ob Ihre Konto-E-Mail-Adresse verifiziert wurde. Nicht verifizierte Konten können sich nicht anmelden.