Symptômes : aucune transcription n'apparaît. L'icône du microphone affiche une erreur.
Étapes de résolution
- Assurez-vous d'avoir accordé l'autorisation du microphone à Tengos dans votre navigateur.
- Dans Chrome : cliquez sur l'icône de cadenas dans la barre d'adresse → Microphone → Autoriser.
- Vérifiez qu'aucune autre application (comme Zoom ou Teams) n'utilise le microphone en exclusivité au même moment.
- Actualisez la page et réactivez le microphone.
- Essayez un autre onglet de navigateur, ou redémarrez complètement le navigateur.