Tengosについて助けが必要で、ヘルプセンターで答えが見つからない場合、サポートチームは以下のチャネルを通じて利用できます。
サポートチャネル
| チャネル | 詳細 |
|---|---|
| メール | contact@tengos.ai |
| アプリ内 | サイドバーナビゲーションでヘルプ&サポートをクリック |
| Enterprise | 専任アカウントマネージャーに直接連絡 |
アプリ内でサポートに連絡する方法
- Tengosアカウントにサインインします。
- 左サイドバーのヘルプ&サポートをクリックします。
- 利用可能なオプションを使用してリクエストを送信するか、ドキュメントを見つけます。
注意事項
- Enterpriseのお客様は、サポート、オンボーディング、アカウント管理の主要な連絡先として専任アカウントマネージャーを持ちます。