Tengosで技術的な問題または予期しない動作が発生した場合、フィードバックボタンを使用してアプリから直接報告できます。Tengosチームはすべての送信を確認し、必要に応じてフォローアップします。
バグレポートの送信方法
- フィードバックボタンをクリックします — サイドバーまたはアクティブなミーティング中に利用できます。
- タイプとしてバグを選択します。
- できるだけ詳細に問題を説明します — 問題が発生したときに何をしていたか、何が起こることを期待していたかを含めます。
- 問題を示すのに役立つ場合、スクリーンショットまたはサポートファイルを添付します(最大5ファイル)。
- 送信をクリックします。
フィードバックタイプ
フィードバックツールを開くと、以下のタイプから選択できます:
| タイプ | 用途 |
|---|---|
| バグ | 技術的な問題および予期しない動作 |
| 提案 | 新機能または改善のアイデア |
| エクスペリエンス | Tengos使用の一般的なエクスペリエンスに関するフィードバック |
| その他 | 上記のカテゴリに当てはまらないもの |