Tengos AI

この記事は現在英語のみで提供されています。

ログインできない

症状: パスワードが拒否される、またはログインループに陥る。

修正手順

  • サインインページのパスワードをお忘れですかを使用して、メールでパスワードをリセットします。
  • Googleログインを使用する場合、Tengosアカウントを作成したときに使用したのと同じGoogleアカウントでサインインしていることを確認します。
  • ブラウザのCookieとキャッシュをクリアしてから、再度サインインを試みます。
  • アカウントのメールアドレスが認証済みであることを確認します。認証されていないアカウントはサインインできません。