Tengos AI

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Chrome拡張機能が音声をキャプチャしない

症状: Tengos拡張機能が開き、サイドパネルが読み込まれるが、オンラインミーティング中に文字起こしが表示されない。

修正手順

  1. 求められたときにタブ音声共有の権限を付与したことを確認します。この権限は、拡張機能がミーティングタブから音声をキャプチャするために必要です。
  2. 拡張機能を再読み込みします:拡張機能アイコンをクリックして更新します。
  3. Chrome 116以上を使用していることを確認します。それ以前のバージョンはサポートされていません。
  4. ミーティングタブを閉じて再度開き、拡張機能を再起動します。
  5. ミーティング音声がブラウザタブ自体で再生されていることを確認します — ミーティングがブラウザではなくネイティブのデスクトップアプリで実行されている場合、拡張機能は音声をキャプチャできません。